Las consultas con soporte Estándar se contestan en un plazo de 24 horas, mientras que las consultas que disponen de soporte Prioritario se responden en un máximo 6 horas. Estas no cuentan como horas consumibles siempre que no superen los 5 minutos.

Se trata de pequeñas tareas de desarrollo web o intervenciones, para mejorar o añadir ligeras funcionalidades: edición de estilos CSS, instalación de plugins, gestión de widgets, creación de formularios, etc.

Se trata de la maquetación, aplicación de formato y publicación de contenido que me entregues, como Páginas de secciones o Entradas del blog. Yo me encargo de todo.

Hay tareas en las que el tiempo empleado es el único factor para estimar su coste. Por eso, dependiendo de tu plan, tendrás un número de horas para realizar la Inserción de contenido y el Desarrollo continuo, denominadas Horas consumibles. Este tiempo no se acumula mes a mes.

Si yo administro el registro de tu dominio, o si me das acceso al correspondiente panel de control, podrás pedirme que cree, modifique o borre las cuentas de email de tu dominio, del tipo @miempresa.com.

La Optimización de rendimiento consiste en un análisis técnico para después modificar el sitio web para que cargue más rápido. El Control de seguridad permite detectar malware en caso de (esperemos que inexistente) hackeo. La Comprobación de enlaces rotos permite encontrar (y reparar) enlaces a URLs que ya no funcionan o que tienen errores.

No, no te hago firmar ningún compromiso de permanencia. Puedes darte de baja del servicio cuando quieras, y aprovechar (o no) el tiempo restante de cuota que ya se haya abonado.