Mayra González es la primera mujer encargada de una operación de la marca automotriz en todo el mundo. Por eso sabe muy bien cómo liderar equipos con diversidad de culturas, géneros y generaciones para llevarlos al éxito.
Mayra representa el espíritu de diversidad establecido en la gestión de talento en esta empresa. Es la primera mujer en dirigir una operación de Nissan a nivel global, así como la más joven en ocupar este puesto en la historia de la compañía.
Mayra comparte cuatro aspectos importantes en el manejo de talento cuando existe diversidad de culturas, géneros y generaciones:
- Respeta, respeta, respeta
En Nissan se trabaja en un cruce de culturas, la japonesa y la mexicana, y eso enriquece. “Un equipo diverso hace más fuerte la cultura organizacional. Lo que admiro de ellos (los japoneses) es el respeto, en el sentido más amplio. Respetan a su persona, la vida, las reglas, las jerarquías (en el buen sentido), y respetan al mayor por su conocimiento y experiencia. Los ancianos son los grandes maestros, y por eso los respetan. El respeto es un estandarte en todo lo que hacen y es algo que considero muy valioso en su cultura y que creo que podríamos adoptar de una forma más consciente.”
- Absorbe lo útil y adáptalo
Nissan es una empresa muy diversa; en México se toma lo bueno de cada sistema social. “Los japoneses evitan la confrontación negativa, ellos utilizan un sistema que se llama nemawashi, que significa que cuando se tiene una idea y se va a implementar, lejos de llevarla a la confrontación de manera brusca, primero tienen pequeñas conversaciones con todos los actores para tener el acuerdo antes de llegar con el jefe. La cultura occidental es más combativa y somos inquietos. Por eso adaptamos el nemawashi y lo hacemos rápido. Los mexicanos aprendemos a ser más pacientes y los japoneses a tener más sentido de urgencia.”
- Habla el idioma de cada generación
Mayra González tiene el reto de integrar el trabajo de cuatro generaciones distintas. “(Todas) se complementan, y eso es una gran fortaleza. Los millennials son rápidos, globales, no piensan local, quieren soluciones rápidas y experiencias, no tienen jerarquías. La generación X tiene la cultura del esfuerzo, son puntuales, respetan la idea del otro y son más de bienes materiales. Los baby boomers cuentan con práctica real y conocimiento, saben sacrificarse para crear a largo plazo. La generación Z, la más grande en número, son positivismo, innovación… ¡Son la energía misma! Si combinas todo, tienes la actitud del Z, la velocidad del millenial, la visión del baby boomer, la responsabilidad del X. Coordinar esta energía es simple y es un reto a la vez: tienes que hablar en su idioma.”
- Seamos recíprocos
El compromiso con la sociedad es el eje fundamental de la empresa. “El éxito se encuentra en la comprensión del otro. Seamos recíprocos con la sociedad (apoyo a niños con cáncer, reforestación, voluntariado para animales) e impulsemos el talento sin genero. Un ejemplo es nuestra política de parentalidad, que es la oportunidad de esquemas de hasta seis meses a mujeres que tengan hijos para que puedan concentrarse en esta importante parte de su vida. El ser responsables no está peleado con la adrenalina y la emoción. El nuevo Leaf es la prueba de la conjugación de emoción y respeto al medio ambiente que representamos. La apuesta y compromiso de la marca hacia el futuro es tener una movilidad con cero emisiones y cero accidentes.”
Nissan pone a prueba su tecnología Invisible-to-Visible (I2V) en una NV300 Caravan, en un ambiente controlado mediante las funciones de conectividad de la quinta generación de comunicación móvil de DOCOMO.
Esta tecnología, presentada por primera vez durante la edición 2019 del “Consumer Electronics Show” (CES) de Las Vegas, se está poniendo a prueba en Grandrive, las instalaciones de prueba que Nissan tiene en Yokosuma, Japón.
Invisible-to-Visible es una futura tecnología que se incluirá en Nissan Intelligent Mobility y que combina los mundos real y virtual. Al combinar información de los sensores situados fuera y dentro del vehículo con datos de la nube, este sistema ayuda al conductor a “ver lo invisible”, como puede ser todo aquello que hay más adelante en la carretera, detrás de un edificio o detrás de una esquina.
El sistema I2V también conecta al conductor y los pasajeros con el Metaverso, un mundo virtual en el que las personas pueden interactuar mediante avatares. Familiares, amigos u otras personas que se encuentran en lugares remotos pueden aparecer dentro del vehículo en forma de avatares tridimensionales de realidad aumentada, ofreciendo así compañía o asistencia.
Para estas pruebas, Nissan utiliza la conectividad móvil 5G de alta velocidad, alta capacidad y baja latencia de DOCOMO para transmitir los datos del avatar al interior del vehículo de prueba sin necesidad de cables y las vistas de la cámara interior del vehículo en tiempo real.
Ambas empresas evaluarán cómo las personas dentro del vehículo y aquellas representadas mediante avatares detectan la presencia de los otros a través de interfaces de usuario. También se aprovecharán las pruebas para evaluar la versatilidad de las funcione de comunicación interactiva del sistema I2V.
Nissan y DOCOMO tienen intención de seguir con sus pruebas conjuntas y con la investigación de la tecnología I2V y sus posibles aplicaciones, con el objetivo de ofrecer nuevas experiencias de conexión a sus clientes en el futuro.