Un usuario estadounidense exigio este lunes en una demanda federal que la firma tecnologica Anthropic reembolse dinero a los clientes de sus planes de suscripcion de inteligencia artificial (IA) mas caros, pues alega que la empresa exagero los limites de uso que ofrecia.
La demanda, presentada en el Distrito Norte de California, busca obtener la categoria de accion colectiva en nombre de personas que, como el residente en Washington Karl Kahn, han adquirido los planes suscripcion premium Max 5x y Max 20x desde abril de 2025.
El requerimiento argumenta que Anthropic promociona los planes Max 5x y 20x afirmando que ofrecen cinco y veinte veces mas capacidad de uso que sus planes Pro; sin embargo, crecen las quejas de usuarios quienes senalan que los limites reales son dificiles de determinar y parecen ser inferiores.
Claude AI, el servicio de inteligencia artificial generativa de Anthropic, ofrece versiones gratuitas y de pago, con una mayor capacidad de computo y uso a medida que aumenta el precio de la suscripcion. La suscripcion de pago mas economica para particulares, Claude Pro, oscila entre los 17 y 20 dolares al mes, mientras que el plan Max 5x cuesta 100 dolares mensuales y Max 20x el doble.
El uso real que ofrecen los planes Max 5x y Max 20x es muy inferior al volumen de uso anunciado, afirma la demanda.
Fuente: Lopez Doriga
