Microsoft cerró su año fiscal 2026 con una lectura clara del mercado: las empresas están dejando atrás las pruebas aisladas de inteligencia artificial para incorporarla en procesos que producen resultados medibles. La compañía describe esta evolución como una transformación en la que datos, conocimiento, flujos de trabajo y experiencia interna se integran en una plataforma de inteligencia propia.
La estrategia se apoya en Copilot, Microsoft IQ y Agent 365, herramientas orientadas a llevar la IA al trabajo diario, proteger el conocimiento corporativo y ofrecer supervisión sobre los agentes. Microsoft sostiene que estos sistemas deben aprender y ajustarse continuamente, con controles de seguridad, gobierno y medición del retorno de inversión en todas las capas tecnológicas.
Entre los casos citados aparecen Atos, que desplegó Microsoft 365 Copilot para 56,000 empleados y administra un ecosistema de 19,000 agentes, y ASM, que redujo 68% el tiempo de clasificación de incidentes de seguridad. Banco Popular Dominicano también amplió al 100% la supervisión de su riesgo operativo con agentes especializados, frente a una cobertura previa cercana al 40%.
Fuente: Microsoft Blog
